Os últimos dois anos foram extremamente desafiadores para as instituições educacionais de todo o país (e do mundo), e em especial para as escolas e faculdades particulares. Mas se por um lado foram muitas as perdas, como a grande evasão de alunos para o sistema público de ensino e os longos períodos de receita reduzida, também muito se ganhou durante a pandemia, principalmente no que se refere ao avanço e uso da tecnologia na educação. O período de escolas fechadas por conta

Quem é gestor de instituição de ensino sabe que um dos maiores desafios no combate à inadimplência é realizar a cobrança de alunos ou seus responsáveis financeiros, sem que isso provoque um desgaste no relacionamento com os mesmos. Desgaste esse que pode ter consequências negativas nos níveis de retenção de alunos e até na reputação da escola ou faculdade. Uma das principais premissas para uma comunicação efetiva é a empatia. Saber colocar-se no lugar do aluno e entender as r

Uma das maiores dores de cabeça da maioria das instituições privadas de ensino, a inadimplência escolar acontece por uma infinidade de razões e circunstâncias, muitas vezes praticamente impossíveis de serem mapeadas ou compreendidas por completo. Da conjuntura econômica do país à situações pessoais vividas por alunos e responsáveis financeiros, em diversas ocasiões a inadimplência acaba sendo uma consequência inevitável de uma conjuntura sobre a qual a instituição não tem pod

A graduação é a porta de entrada para uma mudança na vida de inúmeros brasileiros. Essa é a forma que muitos utilizam para alcançar novos ares e adquirir conhecimento que nunca imaginaram ter acesso. É o sonho que faz muitos pais se sacrificarem a fim de oferecer um futuro melhor aos seus filhos, uma oportunidade que os mesmos não tiveram. E esse sonho tão compartilhado entre os brasileiros, possibilitou que o mercado de instituições de Ensino Superior aumentassem no país. Fi

Grandes patrimônios que as instituições de ensino possuem é a relação com seus alunos ou com seus responsáveis financeiros e muitas delas tem medo de terceirizar um serviço de cobrança, com razão, com medo de comprometer a qualidade deste relacionamento. Acontece que existe no mercado diversos tipos de empresas que prestam esse tipo de serviço, umas são escritórios de advocacia que nem sempre possuem a estrutura adequada para prestar o serviço de qualidade, o outro são empres