Question 1

1. O VOZ Previne substitui a cobrança?

Accepted Answer

Não. Ele atua antes da inadimplência acontecer, enviando lembretes estratégicos para evitar atrasos. É uma solução preventiva, que complementa o VOZ Negocia.

Question 2

2. Quais canais são utilizados para os lembretes?

Accepted Answer

Utilizamos SMS, e-mail e WhatsApp, com base no perfil do responsável financeiro e na taxa de engajamento de cada canal.

Question 3

3. Os lembretes são personalizados?

Accepted Answer

Sim. As mensagens são customizadas com nome, valor, vencimento e gatilhos de valor, além de incluir o link direto para pagamento.

Question 4

4. Preciso configurar os envios manualmente?

Accepted Answer

Não. A VOZ cuida de toda a automação. Sua equipe apenas acompanha os resultados pelo sistema GVOZ.

Question 5

5. Em que momento os lembretes são enviados?

Accepted Answer

Enviamos em momentos-chave: alguns dias antes do vencimento e no dia do vencimento, com possibilidade de ajustes conforme sua política interna.

Question 6

6. O VOZ Previne se integra ao meu ERP?

Accepted Answer

Sim. A integração é feita via GVOZ, que conecta os dados do seu ERP e automatiza os envios com segurança e precisão.

Question 7

7. Como acompanho os resultados dos lembretes?

Accepted Answer

Você tem acesso a relatórios em tempo real com dados de envio, abertura, cliques e conversão, tudo dentro do GVOZ.

Question 8

8. Qual o impacto real do VOZ Previne na adimplência?

Accepted Answer

Instituições que utilizam o VOZ Previne observam aumento significativo na pontualidade dos pagamentos e redução da inadimplência inicial.

Question 9

9. Posso usar o VOZ Previne junto com outras soluções VOZ?

Accepted Answer

Sim. Ele é ideal para ser usado em conjunto com o VOZ Negocia, VOZ Protesta e VOZ Judicializa, criando uma jornada completa de recuperação e prevenção.

Question 10

10. Como começo a usar o VOZ Previne?

Accepted Answer

É só agendar uma conversa com nossos especialistas. Vamos entender sua realidade e configurar uma estratégia de prevenção sob medida para sua instituição.

VOZ Previne

Prevenção inteligente da inadimplência com o VOZ Previne

O VOZ Previne automatiza lembretes estratégicos por SMS, e-mail e WhatsApp, garantindo que o pagamento das mensalidades seja sempre uma prioridade, antes do vencimento.

Se antecipe da inadimplência com o VOZ Previne!

Você espera o atraso acontecer para agir? Isso custa caro.

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Alta taxa de inadimplência inicial mesmo com alunos engajados

Equipe financeira sobrecarregada gastando tempo com cobranças que podiam ser evitadas

Falta de comunicação preventiva que gera esquecimentos e atrasos desnecessários

Mensagens genéricas e pouco eficazes que não geram ação imediata

Processos manuais e lentos que não escalam com o crescimento da instituição

Atrito com alunos e responsáveis por conta de cobranças feitas após o vencimento

A maioria das instituições de ensino ainda atua de forma reativa: só entra em ação quando o boleto já venceu. Essa abordagem gera sobrecarga, atritos e perda de receita. O VOZ Previne muda esse cenário com uma abordagem proativa, automatizada e inteligente, antes que o problema aconteça.

VOZ Previne

Com o VOZ Previne sua instituição adota uma abordagem proativa e sofisticada para adimplência

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Lembretes estratégicos

Enviamos mensagens personalizadas em momentos-chave

Comunicação multicanal

Alcançamos seus alunos e responsáveis através dos canais mais eficazes: SMS, e-mail, e WhatsApp

Mensagens customizadas e persuasivas

Nossas mensagens incluem gatilho de valor e link direto para boleto, facilitando o pagamento imediato

Acompanhamento transparente

Acesse o sistema da VOZ (GVOZ) para acompanhar o envio de lembretes e ter visibilidade sobre a efetividade da comunicação

Sua providência de prevenção simples, eficaz e multicanal

Mais receita, melhor relacionamento.

Ao aumentar a taxa de pagamento em dia, o VOZ Previne reduz a necessidade de emissão de novos boletos atualizados e diminui os custos operacionais de recuperação de crédito, maximizando a margem líquida de cada matrícula.

Aumento da pontualidade

Reduza significativamente a taxa de inadimplência inicial garantindo um fluxo de caixa mais saudável.

Redução da necessidade de cobrança ativa

Diminua o volume de débitos que se tornam inadimplência, liberando sua equipe para casos mais complexos.

Melhora no relacionamento aluno e I.E

Evite atritos futuros e demonstre cuidado e organização, mantendo o aluno focado na educação.

Utilizamos gatilhos de escassez e urgência, como a manutenção de descontos por pontualidade e acesso facilitado via PIX, para incentivar a quitação imediata.

Comunicação de alta conversão para garantir a adimplência total.

Prevenção automatizada, inteligente e com foco em resultado.

Fortaleça o relacionamento com as famílias através da organização.

Mensagens com gatilhos estratégicos

Comunicação que gera ação imediata, com linguagem persuasiva e foco no valor percebido pelo responsável financeiro.

Multicanal com inteligência de engajamento

Utilizamos os canais mais eficazes para cada perfil — SMS, e-mail e WhatsApp — garantindo que a mensagem chegue e seja lida.

Link direto para pagamento

Cada lembrete inclui o boleto com opção de pagamento via Pix, facilitando pagamentos e aumentando a conversão.

Integração com o GVOZ

Acompanhamento em tempo real dos envios, aberturas e cliques, com relatórios claros e acessíveis para sua equipe.

Zero esforço operacional

A VOZ cuida de toda a configuração, envio e monitoramento. Sua equipe apenas acompanha os resultados.

Complementar às demais soluções VOZ

O VOZ Previne atua na fase preventiva da inadimplência, criando uma jornada completa quando combinado com VOZ Negocia, Protesta e Judicializa.

Resultados reais

Várias instituições de ensino já se beneficiaram de nossas soluções!

"Com o trabalho da VOZ temos mais autonomia"

Leandro Almeida, Diretor administrativo - Cebama e Cebama Kids

Dúvidas frequentes